Quais são os cuidados com o couro?

• Não use plástico para protegê-lo, pois pode provocar mofo;
• Armazenar em um local ventilado e à sombra, pois a luz pode desbotá-lo;
• Escove ou passe um pano úmido para limpá-lo;
• Se o couro tiver a superfície lisa, ele pode ser hidratado com produtos específicos para couro. A hidratação aumenta a durabilidade do produto.
• Couros como nobuck, camurça ou chamois não devem ser hidratados;
• Nunca guarde peças de couro quando estiverem úmidas;
• O couro deve ser guardado com cuidado, pendurado em cabide adequado, para evitar que amasse;
• Evite deixar anti-mofos no armário próximo das roupas de couro, a ação química do produto pode danificar o couro;
• Se necessário passar a ferro com temperatura próxima a 80° graus, colocando um pano leve entre a peça e o ferro de passar, evitando o contato direto.

Estou em dúvida sobre minhas medidas?

Consulte a tabela de medidas do modelo escolhido. Caso a dúvida persista, por favor, entre em contato através dos nossos canais de atendimento, que iremos auxiliá-lo a encontrar a numeração adequada.

Vocês confeccionam peças sob medida?

Sim. Nós fazemos pequenas reduções e ampliações, que são feitas a partir dos nossos modelos. Para orçamento e medidas, é necessária uma visita a nossa loja física, em Serra Negra - SP. Não vendemos peças sob medida por E-Commerce.

Vocês fazem peças personalizadas?

Eventualmente, se possível, trabalhamos com personalização e confecção de peças especiais. Para tal, consulte a possibilidade junto aos nossos canais de atendimento.

Qual tipo de couro é utilizado na confecção das peças?

Todas as peças são fabricadas em couro bovino, de alto padrão. As peças casuais são fabricadas em couro mais fino, leve e macio. Já as peças no padrão moto são feitas em couro mais grosso, resistente e macio.

Vocês oferecem assistência?

Sim. Por sermos fabricantes, oferecemos toda a assistência ao comprador dos nossos produtos. O serviço não tem custo durante a garantia do produto (90 dias), prazo determinado pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor). Após o prazo, oferecemos toda a assistência, porém, os serviços possuem um custo de material e mão de obra. Se necessário, solicite um orçamento pelos nossos canais de atendimento.

Como funciona a garantia?

A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor), onde o consumidor tem 90 dias a contar a partir do recebimento do produto. É necessária a apresentação da nota fiscal de compra

O couro é resistente a água e ao fogo?

O couro não é um material impermeável, porém é resistente a água, assim como a ação do fogo, não sendo um material rapidamente inflamável. Porém, não recomendamos sua exposição intensa a nenhuma das duas situações, pois em ambos os casos o couro será danificado.

Qual a durabilidade do couro?

A durabilidade é indeterminada. O couro é um material durável e altamente resistente, porém condicionado aos cuidados devidos.

O couro descasca?

Não. O couro tem um desgaste normal com a ação do tempo. O que descasca é a imitação do couro.

Além das peças ofertadas no site vocês trabalham com outros tipos de couro e cores diferenciadas?

Sim, trabalhamos com couro de cabra (pelica) e também com outras cores de couro bovino. Entre em contato através dos nossos canais de atendimento para saber sobre a oferta de cores e a disponibilidade no momento.